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    2. 公司新聞

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      物業怎么做能提高業主滿意度?

      發布日期:2022-10-08 11:50:18 | 訪問量:393次瀏覽 | 分類:公司新聞

      在眾多的商品房中,要說什么什么能決定業主是否要選擇該樓房。我想很多人都會說是物業對業主的服務,那么,物業怎么做能提高業主滿意度?


      物業怎么做能提高業主滿意度?


      物業怎么做能提高業主滿意度?


      1、定期對業主做回訪:


      想要提升業主的滿意度,后期服務工作就顯得尤為重要,定期對業主進行回訪,不僅可以能及時對業主反饋的問題作出回應,還可讓業主和物業的關系變得更加和睦。


      2、對業主許下的承諾要說到做到:


      要明白一個好的物業,對業主的承諾一定要在規定時間內做到并完成的非常好,這樣方能減少業主對物業不好的看法,同時還可增加公司信用度


      3、和藹可親的態度非常關鍵:


      物業想要提高業主滿意度,那好的服務態度自然能深受眾多業業主歡迎,而且遇到問題時,好的服務態度不僅能安撫業主情緒,還能給業主留下一個好的印象。


      4、將服務流程化繁為簡:


      想要業主對物業滿意,那服務流程就一定不能過于復雜了,否則不僅無法提高解決問題的辦事效率,同時還會給業主一種敷衍的感覺。


      5、設置一個建議箱:


      當業主說遇到什么不好的事情,就可以直接通過建議箱對其反應,同時還能讓小區環境變得更加美好。
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